Услуга «консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки» оказывается на безвозмездной основе.
Услуга предусматривает:
информирование со ссылкой на законодательство о социальных услугах, оказываемых ТЦСОН, порядке и условиях их получения, о направлениях социальной реабилитации, абилитации и особенностях их реализации;
информирование о государственных льготах, правах и гарантиях отдельным категориям граждан, помощь в определении льгот, гарантий и иных видов социальной поддержки, на которые имеет право получатель услуг в соответствии с законодательством;
предоставление разъяснений, ответов на вопросы, разъяснений по оказанию социальных услуг и социальной поддержки с учетом личной ситуации (индивидуальных потребностей);
предоставление для ознакомления необходимых нормативных правовых актов на бумажном (электронном) носителе.
В Молодечненском РТЦСОН не оказываются услуги по составлению исковых заявлений, кассационных и надзорных жалоб, заявлений в государственные органы исполнительной власти и иные учреждения и организации, различных форм собственности. Также не представляются права и законные интересы граждан в данных органах.
Оказание данного вида услуг относится к лицензированному виду деятельности (Указ Президента Республики Беларусь от 01.09.2010 № 450 «О лицензировании отдельных видов деятельности»).